Цена успеха — нелишняя предусмотрительность
Опубликовано: 29 апреля
Цена успеха — нелишняя предусмотрительность

Мошенники представлены, к сожалению, на любом рынке, и рынок металлопроката — не исключение. Активность мошенников растет или снижается в зависимости от экономической ситуации, но они никогда не оставляют рынок полностью. Аферисты способствуют росту подозрительности среди покупателей и формированию недоверия по отношению к честным поставщикам. Так как же распознать обманщиков и обезопасить свою сделку?

Когда есть риск столкнуться с мошенниками?

1. Покупатель готовится осуществить покупку впервые и еще не знаком с рынком, поставщиками и ценами. Неопытность в данном вопросе может привести его прямиком в руки мошенников. Они, пользуясь неосведомленностью клиента, обещают металлопрокат с доставкой в кратчайшие сроки и по низкой цене, которая, в действительности, не соотносится ни с видом, ни с качеством продукции.

2. На складе уже знакомого поставщика на момент запроса не оказывается нужного товара, и покупатель, вместо того, чтобы переждать некритичное время (обычно 2-3 дня), ищет альтернативные варианты. Часто он находит сомнительного поставщика, который обещает все то же самое, но уже сегодня, да еще и по сниженной цене. Так же покупатель попадается и в случае, когда купить металлопрокат нужно «уже сегодня». В спешке он ищет, с кем бы оформить сделку на срочную поставку и хватается за любую возможность. Часто такой возможностью становится компания непроверенная или вообще неизвестная.

3. Последняя причина самая «подлая» — желание сэкономить. Всем известно про «бесплатный сыр» и «скупой платит дважды», но привлекательные акции и невероятные скидки усыпляют бдительность. Так покупатель выходит на мошенников, а они — на него.

Итак, признаки, которые должны настораживать: сниженная цена, беспроблемная поставка дефицитного товара, а также поставка в самые короткие сроки. Особенно, если все эти бонусы предлагаются вам единовременно.

Какие схемы используют мошенники?

Если покупка у добросовестного поставщика проходит по схеме: обсуждение — заказ — оплата по счету — получение, то сделка с мошенником в любой момент может сорваться. Обычно это происходит именно на этапе получения товара. После того, как мошенники приняли деньги, часто начинается затягивание поставки. Здесь следует подробно разобрать некоторые популярные схемы, которыми пользуются обманщики.

Обычно доставка товара искусственно затягивается, а покупатель выслушивает объяснения о накладках и проблемах, которые уже решаются и скоро будут ликвидированы. Он ждет несколько дней или недель, а поставщик все реже выходит на связь, пока окончательно не пропадает и не блокирует звонки от обманутого клиента.

МошенникиРеже мошенники выстраивают целую стратегию обмана. Сначала, чтобы усыпить бдительность клиента, который для начала заказывает небольшие партии товара, они могут осуществить 1-3 честные поставки по всем оговоренным условиям. Возможно, это происходит с использованием выше описанных бонусов в виде скидок. Таким образом обманщики завоевывают доверие покупателя. Наконец, последний заказывает крупную партию и платит уже гораздо более высокую сумму. В этот момент мошенники переходят к первой схеме — затягиванию поставки, после чего исчезают с деньгами.

Другая схема основана на подмене заказанного товара. Например, не соответствовать заказу может толщина стального листа, диаметр арматуры или трубы. Кроме того, вместо новых труб, покупатель рискует получить восстановленные и б/у трубы с нанесенной на них трафаретной маркировкой, которая служит как бы доказательством новизны трубного проката.

Еще одна мошенническая схема весьма лаконична: поставщик получает от покупателя деньги и моментально пропадает. Полученные деньги сразу обналичиваются или переводятся на счета «фирм-однодневок», которые зарегистрированы на посторонних лиц (например, по утерянным паспортам). При этом адрес поставщика-обманщика, конечно, оказывается вымышленным.

Какие уловки есть у мошенников в арсенале?

Есть определенные места и способы, с помощью которых аферисты рекламируются и выдают себя за добросовестных поставщиков.

Некачественные печатные издания и листовки

Некачественные печатные изданияКак правило, это бесплатные брошюрки на дешевой бумаге, которые закидываются в почтовые ящики. Сегодня основные площадки для размещения рекламы — это интернет и качественные печатные издания — глянцевые журналы, отраслевые, специализированные, рекламно-информационные издания общей тематики. Жулики, из-за недостаточности средств и отсутствия доказательной документации у своих компаний, обычно не могут использовать качественные площадки.

Бесплатные интернет-доски объявлений

Порталы-«барахолки», на которых собраны товары и услуги любых категорий, также пользуются спросом у обманщиков. Чтобы разместить объявление на такой «доске», не нужно проходить проверку и предоставлять данные о юридическом лице, достаточно простой регистрации. Кроме того, замести следы после сделки легко — нужно просто удалить объявление.

Корпоративные сайты

 Изготовление такого сайта объемом в среднем 15 страниц доступно любому человеку. За небольшие деньги мошенники создают полноценные «корпоративные сайты» своих компаний, где представлена, на первый взгляд, правдивая и полная информация.

Копии сайтов добросовестных поставщиковКопии сайтов добросовестных поставщиков

Самая изощренная ловушка, которую используют жулики. Сначала создается сайт — точно такой же, как и оригинальный, принадлежащий добросовестному поставщику. Подделка бывает неотличима по дизайну и интерфейсу, но есть незначительные и не сразу заметные различия в самих адресах оригинального и неоригинального сайтов. Например, есть сайт «металл.ру», мошенники же могут использовать адрес «металлл.ру». Сразу ли покупатель обратит внимание на лишнюю букву? Когда готов сайт, создается фирма с таким же именем, как и у настоящего поставщика, и даже с такой же печатью. К сожалению, законом это не запрещено, только если название не зарегистрировано как товарный знак. Теперь остается дать контекстную рекламу (например, в Яндекс.Директ) и ожидать посетителей сайта, которые не сразу заметят подвох или не заметят его вообще.

«Холодные» звонки от мошенников с предложением их услуг

Если в предыдущем варианте покупатель как бы приходит сам, то в случае с «холодными» звонками мошенники первыми связываются с клиентом и делают ему свое уникальное коммерческое предложение — например, товар по сниженной цене.

Наличие у обманщиков офиса, который они не скрывают

Подобное бывает крайне редко: мошенники «физически» существуют — у них есть свой офис и штат, они не скрываются и не обрывают связь. И когда раздосадованный заказчик посещает этот офис, там его встречает ответственное лицо, которое отвечает на все вопросы и объясняет задержку поставки. Это чистейшая манипуляция, которая построена на поведении, не характерном для жуликов.

Утечка корпоративной тайныМошенники устраиваются работать в вашу компанию

Распространенная схема в любой сфере деятельности: компания принимает на работу человека, который в дальнейшем организует утечку корпоративной тайны, вывод средств или кражу партии товара.

Как не стать жертвой мошенников?

Во-первых, изучайте ценовое поле и обозначайте границы стоимости, выход за которые послужит вам маркером сомнительного поставщика. Опирайтесь на актуальную среднюю рыночную стоимость металлопроката и остерегайтесь подозрительной дешевизны товара. Тщательно просматривайте сайты компаний — от адреса до оформления. Читайте отзывы в интернете, запрашивайте характеристики, узнавайте всю возможную информацию о потенциальных работниках и партнерах.

А теперь конкретно

Требуйте пакет учредительных документов, бухгалтерскую отчетность и другую документацию, которая подтвердит законность и прозрачность деятельности компании.

Проверяйте компанию-поставщика через сайт арбитражного суда. Также ищите контрагента через сервисы сайта налоговой службы, чтобы выяснить, нет ли задолженностей по уплате налогов и отчетности; действующих решений о приостановлении.

Оформляйте через интернет-сервис налоговой службы выписку ЕГРЮЛ и проверяйте:

• коды ОКВЭД (соответствуют ли они тем видам деятельности, по которым поставщик будет оказывать услуги);

• актуальность информации по действующему Генеральному директору;

• дату регистрации компании (давно или недавно она зарегистрирована);

• уставной капитал (мошенники вероятней всего не станут его делать выше минимально допустимого).

И главное, что можно сделать — провести личную встречу с официальными представителями и руководством компании в офисе поставщика.